Гарантия и Возврат

Гарантия и Возврат



Согласно законодательству Украины обмен и возврат товара возможен в 14 дневный срок с момента доставки товара. 
Покупатель имеет право вернуть товар в таких случаях:
- товар не подошел (по цвету, крою или фасону, размеру и др.);
- товар имеет дефекты или повреждения по вине производителя;
- товар был приобретен согласно недостоверной информации о нем.
Обязательным условием обмена и возврата:
- товар не был в использовании, точнее является новым;
- важно наличие всех документов (ярлыки, упаковка, прочее);
- наличие документов, подтверждающих факт совершения покупки (чек, расписка курьера и пр.).
Согласно закону Украины это правило не распространяется на предметы личной гигиены, белье, товары изготовленные под заказ по меркам клиента, чулочно-носочные изделия, перо-пуховые изделия, детские мягкие, надувные и резиновые игрушки, а также товары для новорожденных.

Покупатель имеет право обменять товар. Но если на данный момент выбранного товара нет в наличии, он имеет право обменять товар на любой другой, имеющийся в наличии магазина или на подарочный сертификат магазина на данную сумму.

Обмен происходит с последующим перерасчетом стоимости.

Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте.

Покупатель также имеет право получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара с удержанием стоимости доставки в период 7-14 календарных дней.

Покупатель имеет право осуществить обмен товара на аналогичный продукт при первом же поступлении соответствующего изделия. 
В случае обмена и возврата товара, покупатель оплачивает доставку .

Деньги возвращаются клиенту после предъявления заявления в письменном виде или на почту milagrosa.kiev@gmail.com, в срок 7-14 рабочих дней, или по договоренности сторон.

Товары, подлежащие возврату, отправленные в наш адрес наложенным платежом, приниматься не будут, и как следствие после истечения срока хранения на почте (30 дней), будут возвращены на адрес отправителя.

Гарантии:

Интернет-магазин Milagrosa заботится о Клиенте и уважает его стремление сохранить конфиденциальность. Мы гарантируем, что вся персональная информация не будет разглашаться третьим лицам без вашего согласия (кроме случаев, предусмотренных законодательством).

При возникновении каких-либо вопросов связывайтесь с нами по телефонам:

+38068 822 82 02

+38066 280 08 82

либо присылайте Ваш вопрос на электронную почту milagrosa.kiev@gmail.com

Желаем Вам приятных и выгодных покупок!